通过咨询和关怀提高复原力

杰基·奥斯蒙德在Masithethe咨询服务机构(原名“东伦敦生命线”)服务了20年，他继续确保该机构将其时间和努力奉献给那些需要帮助的人。

“他们说，分享的问题是一个问题减半，我们每天都见证。当您帮助某人时，您可以帮助自己，“奥斯曼德说，他们于2001年加入本组织，自2016年以来一直是Masithethe的董事。

“我们的使命是通过提供社会心理支持，以可衡量的方式提高儿童、青少年和成年人的适应力。”



奥斯蒙德表示，Covid-19让Masithethe的工作变得更加重要和困难。

“多亏了一个专门的团队，我们每月咨询约400人，但由于疫情，这个数字已经增加到700-900人。至少45%是性别暴力的受害者。

“由于我们的服务是保密的，而且是免费提供的，BCMM地区的居民在因Covid-19失去亲人、抑郁、焦虑、家庭问题、酗酒和吸毒等成瘾以及与工作有关的问题时，都会向我们寻求帮助。”

她说，她为她的团队和他们在大流行期间取得的成就感到骄傲。

“这非常艰难，但我们成功了。工作人员在家工作，因为大多数咨询都是通过电话、WhatsApp信息和电子邮件进行的。

“由于这个国家以前从未经历过这样的大流行，我们必须创新，接受新的做事方式。

“青少年很难限制与同龄人的接触，因为他们是社会人。

奥斯蒙德说:“在线学习并不容易，因为家长很难成为老师，而且随着经济挑战和家庭纠纷变得更加明显，家庭关系也受到了考验。”

她说，丧亲咨询呈指数级增长，对更多咨询师的需求也随之增加。

“我们进行了很多丧亲咨询，因为人们因为病毒失去了亲人。有时，多达10名家庭成员和亲密朋友死亡。我们还为受犯罪影响的人做了创伤报告。

“压力、抑郁、焦虑和自杀念头等心理健康问题影响着我们所有人。

“最大的挑战是没有足够的工作人员来帮助大量涌入的咨询请求。”

她在她的时间在梅西特那尼斯在尼多拉姆博士诊所和Qonce监督了Mastateane的咨询中心开幕。

“我感到非常自豪的一个领域是在26所学校中安排了辅导员，他们提供咨询，并开展反欺凌项目、学习技能和R至5年级的‘良好接触，不良接触’项目。

她在谈到Masithethe的努力时说:“我们取得了很多成功，但我们并没有止步于此。”“我们正在开设一个受害者赋权中心，在那里我们将继续提供有关受害者权利的咨询、照顾和信息，特别是在他们需要保护令或任何其他服务的情况下。

“我们对未来的愿景是看到一个南非人茁壮成长的SA，”奥姆顿说。

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